情報セキュリティに関する方針
第一にお客様はもとより、当社のサービスに関わる全ての人々の満足を得る事を目標とし、信頼・安心される会社を目指す。
行動指針
1.情報資産の機密性、完全性、可用性を確実に保護するために組織的、技術的に適切な対策を講じ、変化する情報技術や新たな脅威に対応する。
2.全社員に情報セキュリティ教育の実施と方針の周知徹底をはかり、意識の高揚・維持に務める。
3.マネジメントシステム及び、情報セキュリティに関する目的を設定し、定期的にレビューし、継続的に改善を実施し、維持する。
4.マネジメントシステムを実行・維持・改善して行くために管理責任者に責任と権限を委譲する。
2022年6月1日
株式会社エースガイド
代表取締役 中村和正
プライバシーポリシー
株式会社エースガイド(https://www.aceguide.co.jp/)の個人情報取り扱いについて
株式会社エースガイド（以下「当社」という）は、各種サービスを提供するにあたり、利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ユーザー情報」という）を収集し、 その範囲内で収集した個人情報を利用いたします。
当社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。
個人情報の取得と利用目的
当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために、必要な範囲で個人情報を取得し、使用します。
・お問い合わせに対するご回答
・本サービスに関する規約変更など重要な通知
・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
個人情報の第三者提供
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザー本人（保護者等本人の代理人の同意による場合を含む）の同意を得ることなく、 第三者に開示・提供はいたしません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。
（１）利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を共同利用する場合
（２）外部サービスとの連携または、利用認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（４）人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
（５）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
（６）本人の違法行為、当社との契約違反行為等により、当社または善意の第三者の権利・財産が侵害されるおそれがあり、その違法・違反行為の停止や損害の発生・拡大の回避のために情報開示が必要であると、当社が認めた場合
（７）その他の法令により当社による開示または提供義務が定められ若しくは開示または提供することが認められている場合
（８）前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. 利用目的の達成に必要な範囲内において、その取扱の全部または一部を委託する場合
2. 当社が営業の全部または一部を譲渡するか、あるいは合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、 ユーザーご本人（保護者等本人の代理人の同意による場合を含む）からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報の訂正および利用の停止等
（１）当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、 ユーザーご本人（保護者等本人の代理人の同意による場合を含む）からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
（２）当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、 ユーザーご本人（保護者等本人の代理人の同意による場合を含む）からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。
免責
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Cookie（クッキー）について
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お問い合わせ
当社は、個人情報を適切な方法で管理いたします。 また当ホームページへの不当なアクセス、個人情報の紛失、改竄、漏洩などの面に対して、技術的及び組織的に必要な安全策を講じます。 当サービスのプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
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改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。 変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。